Để đảm bảo sự chuyên nghiệp, minh bạch và an toàn tuyệt đối cho tài sản của khách hàng, cuuxe.com áp dụng quy trình sửa xe lưu động chuẩn 5 bước. Quy trình này giúp khách hàng nắm bắt được lộ trình xử lý và hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ.
📋 QUY TRÌNH SỬA XE LƯU ĐỘNG CHUYÊN NGHIỆP TẠI CUUXE.COM
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu và Tư vấn từ xa
Khi khách hàng gọi đến Hotline 0973 158 390, kỹ thuật viên sẽ:
-
Xác định vị trí chính xác của xe và tình trạng hỏng hóc sơ bộ.
-
Hướng dẫn chủ xe các biện pháp an toàn tại chỗ (bật đèn cảnh báo, đặt vật cản, di chuyển người ra vị trí an toàn).
-
Đưa ra nhận định ban đầu và ước tính thời gian thợ có mặt.
Bước 2: Kiểm tra và Chẩn đoán tại hiện trường
Kỹ thuật viên có mặt đúng hẹn (thông thường từ 15 – 30 phút) và tiến hành:
-
Sử dụng máy chẩn đoán lỗi (OBD-II) và các thiết bị đo kiểm chuyên dụng.
-
Xác định chính xác nguyên nhân gây ra sự cố (Điện, Ắc quy, Lốp, hay Hệ thống động cơ).
Bước 3: Báo giá minh bạch và Thỏa thuận sửa chữa
Đây là bước quan trọng khẳng định uy tín của cuuxe.com:
-
Giải thích rõ tình trạng xe và đưa ra phương án xử lý tối ưu (ưu tiên sửa chữa, chỉ thay thế khi cần thiết).
-
Báo giá chi tiết: Bao gồm giá linh kiện chính hãng và tiền công thợ.
-
Chỉ khi nhận được sự đồng ý của khách hàng, kỹ thuật viên mới bắt đầu triển khai công việc.
Bước 4: Tiến hành sửa chữa và Kiểm tra vận hành
-
Thực hiện sửa chữa đúng kỹ thuật, thay thế linh kiện chính hãng (có phiếu thông tin rõ ràng).
-
Sau khi sửa xong, kỹ thuật viên cùng khách hàng kiểm tra lại khả năng vận hành của xe (nổ máy, chạy thử, kiểm tra các thông số báo lỗi trên taplo).
-
Vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc trước khi bàn giao.
Bước 5: Viết phiếu bảo hành và Thanh toán
-
Cung cấp phiếu bảo hành dịch vụ và linh kiện theo đúng quy định.
-
Khách hàng thanh toán đúng số tiền đã thỏa thuận ban đầu.
-
Lưu thông tin khách hàng lên hệ thống để hỗ trợ hậu mãi và chăm sóc định kỳ.
🛡️ CAM KẾT VÀNG TRONG QUY TRÌNH DỊCH VỤ
“Không vẽ bệnh – Không chặt chém – Không làm hời hợt”
Mọi bước trong quy trình đều hướng tới việc giúp bạn tiếp tục hành trình một cách nhanh nhất với chi phí thấp nhất có thể. Nếu có bất kỳ lỗi phát sinh nào sau khi thợ bàn giao, cuuxe.com cam kết xử lý lại hoàn toàn miễn phí.
📍 MẠNG LƯỚI PHỤC VỤ 24/7 TẠI HÀ NỘI
Quy trình chuyên nghiệp này được áp dụng đồng bộ tại 12 quận:
-
Nội thành: Hoàn Kiếm, Ba Đình, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Tây Hồ.
-
Mở rộng: Thanh Xuân, Hoàng Mai, Long Biên, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Hà Đông.
-
Cao tốc: Vành đai 3, Đại lộ Thăng Long, Pháp Vân – Cầu Giẽ…
📞 LIÊN HỆ NGAY ĐƠN VỊ CỨU HỘ UY TÍN NHẤT
Đừng để sự cố làm gián đoạn kế hoạch của bạn. Hãy để đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi phục vụ bạn!
TRUNG TÂM CỨU HỘ GIAO THÔNG CUUXE.COM
-
Hotline hỗ trợ: 0973 158 390
-
Website: cuuxe.com
-
Thông điệp: Sửa xe bằng cả cái Tâm – Uy tín vươn tầm Thủ đô!
Bạn cần thợ kiểm tra xe ngay lúc này? Hãy cho tôi biết vị trí của bạn, tôi sẽ điều phối kỹ thuật viên gần nhất đến hỗ trợ theo đúng quy trình trên!
